누가 우리 업무를 이해하나요?
산업 / 업무 자문가
업무 흐름, 규칙과 목표
담당 업무
실제 업무 방식을 파악합니다.
고객 팀과 업무 흐름, 산업 맥락, 규칙과 목표를 정리합니다. 업무의 병목과 우선순위를 파악하고 실제 요구를 솔루션 설계에 반영합니다.
제공 산출물
- 업무 프로세스 지도
- 업무 규칙과 요구사항
- 업무 목표와 우선순위
산업 AI 솔루션 구축
실제로 작동하는 AI.
여러분의 업무에서.
OpenTeam은 업무 요구를 실제로 작동하는 AI 솔루션으로 구현할 팀과 기술력을 제공합니다. 산업과 업무 이해부터 설계, 배포, 지속적인 활용까지 각 단계에 명확한 담당자가 있습니다.
기존 시스템과 업무 흐름에 맞춰, 모든 단계의 책임을 명확하게.
솔루션 구축 청사진
실제 업무 방식에 맞춘 설계.
고객의 업무
목표 · 담당자 · 업무 규칙
시스템과 데이터
업무 앱 · 파일 · 권한
AI 에이전트와 워크플로
팀에 맞게 업무 단계를 연결
사람의 검토
승인 지점과 예외 처리
실제 운영
테스트 · 배포 · 모니터링 · 개선
실제 환경에 연결하고, 업무 결정은 고객 팀이 관리합니다.
역할별 책임
고객의 질문마다 명확한 담당자.
업무 자문, 아키텍처, 엔지니어링, 프로젝트 관리, 고객 성공 담당자가 하나의 업무 흐름을 중심으로 협력합니다. 업무 목표에 따라 범위를 정하고, 시작부터 책임과 검수 기준을 합의합니다.
누가 구현 가능한 솔루션을 설계하나요?
Solution Architect
솔루션 아키텍트
담당 업무
적합한 솔루션을 설계합니다.
업무 요구를 기술 계획으로 전환합니다. 워크플로, 시스템 연결, 데이터 흐름, 권한과 사람의 승인 절차를 설계하고 기술 범위와 검수 기준을 정합니다.
제공 산출물
- 솔루션 아키텍처
- 워크플로 설계
- 통합 목록
- 기술 구축 로드맵
누가 실제로 개발하고 배포하나요?
FDE
현장 배포 엔지니어
담당 업무
고객 환경에서 작동하도록 구현합니다.
실제 운영 환경에서 솔루션을 구현합니다. 에이전트와 워크플로를 설정하고 커넥터 또는 MCP 통합을 개발하며 테스트, 배포, 운영 최적화를 수행합니다. 재사용 가능한 기능을 제품 팀에 전달합니다.
제공 산출물
- 작동하는 AI 워크플로
- 커넥터와 MCP 통합
- 테스트 결과
- 배포 문서
누가 진행 상황과 협업을 관리하나요?
Delivery Manager
구축 프로젝트 관리자
담당 업무
프로젝트가 진행되도록 관리합니다.
프로젝트 진행과 납품을 책임집니다. 일정, 예산, 인력, 의존 관계와 위험을 관리하고 고객의 데이터, 권한과 피드백을 조율합니다. 요구 변경, 교육, 검수와 인계를 관리합니다.
제공 산출물
- 프로젝트 계획
- 진행 보고서
- 변경 기록
- 검수 및 인계 자료
누가 장기적인 협력을 지원하나요?
Account Owner + Customer Success
고객 담당자 · 고객 성공
담당 업무
출시 후에도 활용을 지원합니다.
Account Owner는 상업적 관계와 향후 업무 요구를 담당합니다. Customer Success는 실제 사용을 추적하고 피드백을 수집하며 고객과 활용 수준 및 성과를 검토합니다.
제공 산출물
- 상업적 관계와 협력 조율
- 사용 현황과 피드백 후속 관리
- 활용 수준과 성과 검토
구축을 뒷받침하는 전문 역량
AI를 업무에 적용하는 기술력.
업무 흐름, 기존 시스템과 운영 요구에 맞춰 필요한 역량을 결합합니다. 구체적인 범위는 구축 계획에서 정합니다.
AI 에이전트와 워크플로 개발
에이전트를 설정하고 업무 단계를 연결하며 원본 데이터를 활용하고 예외를 검토 담당자에게 전달합니다.
고객 팀에 제공하는 가치
팀의 실제 업무 방식에 맞는 워크플로.
시스템 통합과 MCP
합의된 업무 앱, 문서와 데이터 소스를 연결합니다. 필요하면 고객 전용 커넥터나 MCP 통합을 개발합니다.
고객 팀에 제공하는 가치
기존 시스템과 업무 기록을 활용하는 AI.
권한과 승인 설계
접근 범위, 데이터 흐름, 사람의 승인과 예외 처리 경로를 아키텍처에 반영합니다.
고객 팀에 제공하는 가치
데이터 접근과 업무 실행 승인을 팀이 통제합니다.
테스트, 배포와 운영 최적화
실제 업무 시나리오를 테스트하고 배포 절차를 문서화하며 운영 피드백으로 워크플로를 개선합니다.
고객 팀에 제공하는 가치
테스트를 거치고 일상 운영 절차가 문서화된 솔루션.
요구사항부터 운영까지
실제 운영으로 이어지는 구축 과정.
명확한 업무 흐름에서 시작합니다. 범위와 성공 기준을 합의하고 고객 팀과 구현, 검증, 배포를 진행합니다.
분석과 설계
업무 흐름, 접근 권한, 데이터와 검토 지점을 정리합니다. 범위, 책임과 검수 기준을 합의합니다.
단계별 산출물합의된 솔루션 설계와 프로젝트 계획
구현과 연결
실제 환경에서 에이전트와 워크플로를 설정하고 시스템, 권한과 승인 절차를 연결합니다.
단계별 산출물작동하는 워크플로와 시스템 통합
검증과 출시
실제 상황과 예외를 테스트합니다. 검수 기준에 따라 결과를 검토하고 운영 환경 배포를 조율합니다.
단계별 산출물테스트 증거, 검수 기록과 배포된 솔루션
교육과 인계
사용자와 유지보수 담당자를 교육하고 운영 절차와 책임자를 명확히 합니다. Customer Success와 활용 및 성과 추적 계획을 합의합니다.
단계별 산출물교육된 팀, 운영 인계 자료와 후속 계획
구체적인 납품 기준
고객 팀이 운영할 수 있는 솔루션.
작동하는 솔루션과 함께 사용에 필요한 검증 기록, 문서와 책임 분담을 제공합니다.
실제 시스템에 연결
합의된 범위의 업무 앱, 문서와 데이터를 사용합니다.
사람의 통제 반영
권한, 검토 지점과 예외 처리 경로를 설계에 포함합니다.
합의된 기준으로 검증
테스트 결과와 검수 기록을 통해 고객 팀이 결과를 확인합니다.
인계 준비 완료
교육, 배포 문서와 명확한 담당자가 일상 운영을 지원합니다.
업무 맥락에서 보는 구축
공개된 산업 사례를 확인하세요.
OpenTeam의 사례 가이드는 구축에 필요한 시스템 연결, 업무 단계, 준비된 결과물과 사람의 검토 지점을 보여 줍니다.
부동산 관리 운영
임차인 이메일, 임대료 매칭, 수리 조율과 임대차 알림을 일일 검토 워크플로로 통합합니다.
부동산 기록 · 이메일 · 회계 · 문서
사례 자세히 보기
전자상거래 보증 가격 책정
통합 문서에서 보증 가격을 준비하고 기존 Shopify 상품 옵션을 매칭한 뒤 시험 실행을 검토하고 가격 업데이트를 승인합니다.
Shopify · Amazon Seller · OneDrive / Excel
사례 자세히 보기산업에 맞춘 구축
중요한 업무부터 시작하세요.
워크플로 예시를 살펴보고 고객의 업무, 시스템과 팀에 맞는 구축 계획을 정하세요.
AI를 실제 업무에 적용하세요
업무 흐름 하나를 알려 주세요.
팀의 목표, 사용 중인 시스템과 업무의 병목을 알려 주세요. 구현 가능한 범위와 구축 계획을 함께 정합니다.