誰が私たちの業務を理解する？
業界・業務コンサルタント
業務プロセス、ルール、目標
担当すること
実際の業務の進め方を把握。
お客様と業務プロセス、業界の背景、ルール、目標を整理します。課題や優先事項を特定し、実際の業務に基づいたソリューション設計につなげます。
お届けする成果物
- 業務プロセスの整理
- 業務ルール・要件一覧
- 業務目標と優先事項
業界向けAIソリューション導入
AIを、実務で動かす。
あなたのビジネスで。
OpenTeamは、業務上のニーズを実際に動くAIソリューションへと変えるチームと技術力を提供します。業界・業務の理解から設計、導入、継続的な活用まで、各段階の責任者を明確にします。
既存のシステムと業務フローに合わせ、各段階の責任を明確に。
ソリューション導入の全体像
実際の働き方に合わせて設計。
お客様の業務
目標・担当者・業務ルール
システムとデータ
業務アプリ・ファイル・権限
AIエージェントとワークフロー
チームに合わせて業務の各ステップを接続
人による確認
承認ポイントと例外処理
本番運用
テスト・導入・監視・改善
実際の環境に接続し、業務判断はお客様のチームが管理します。
各担当者の役割
お客様の疑問に、明確な担当者を。
業務コンサルタント、アーキテクト、エンジニア、導入責任者、カスタマーサクセスが一つの業務フローに取り組みます。業務目標に沿って範囲を定め、責任分担と検収基準を最初に合意します。
誰が実現可能なソリューションを設計する？
Solution Architect
ソリューションアーキテクト
担当すること
実装できるソリューションを設計。
業務要件を技術計画へ変換します。ワークフロー、システム接続、データフロー、権限、人による承認を設計し、技術的な範囲と検収基準を定めます。
お届けする成果物
- ソリューション構成
- ワークフロー設計
- 連携一覧
- 技術導入ロードマップ
誰が実際に開発・導入する？
FDE
現場導入エンジニア
担当すること
お客様の環境で動く形にする。
実際の業務環境でソリューションを実装します。エージェントとワークフローを設定し、コネクターやMCP連携を開発。テスト、導入、運用改善を行い、再利用できる機能を製品チームへ還元します。
お届けする成果物
- 稼働するAIワークフロー
- コネクター・MCP連携
- テスト結果
- 導入ドキュメント
誰が進捗と調整を担当する？
Delivery Manager
導入・デリバリー責任者
担当すること
プロジェクトを着実に進める。
進捗と納品に責任を持ち、日程、予算、人員、依存関係、リスクを管理します。データ・権限の提供とフィードバックを調整し、要件変更、研修、検収、引き継ぎを管理します。
お届けする成果物
- プロジェクト計画
- 進捗報告
- 変更記録
- 検収・引き継ぎ資料
誰が長期的な関係を支える？
Account Owner + Customer Success
顧客担当・カスタマーサクセス
担当すること
導入後も活用を支援。
Account Ownerは商取引上の関係と今後の業務ニーズを担当します。Customer Successは実際の利用状況を確認し、意見を収集して、活用と成果をお客様と振り返ります。
お届けする成果物
- 商取引・継続的な協業の調整
- 利用状況と意見のフォロー
- 活用と成果の振り返り
導入を支える専門技術
AIを実務で動かす技術力。
業務プロセス、既存システム、運用要件に合わせて、必要な技術を組み合わせます。具体的な範囲は導入計画で定めます。
AIエージェントとワークフロー開発
エージェントを設定し、業務ステップと元データをつなぎ、例外を確認担当者へ振り分けます。
お客様のチームにもたらすもの
実際の働き方に合ったワークフロー。
システム連携とMCP
合意した業務アプリ、文書、データソースを接続。必要に応じて専用コネクターやMCP連携を開発します。
お客様のチームにもたらすもの
既存システムと業務記録を使って動くAI。
権限と承認の設計
アクセス範囲、データフロー、人による承認、例外処理を構成に組み込みます。
お客様のチームにもたらすもの
データアクセスと操作の承認をチームが管理。
テスト・導入・運用改善
実際の業務シナリオをテストし、導入手順を文書化。稼働開始を調整し、運用からの意見で改善します。
お客様のチームにもたらすもの
テスト済みで、日常運用への手順が明確なソリューション。
要件から本番稼働まで
実務につなげる導入プロセス。
明確な業務フローから始めます。範囲と成功基準を合意し、お客様のチームと実装、検証、導入を進めます。
整理・設計
業務フロー、アクセス、データ、確認ポイントを整理。範囲、責任分担、検収基準を合意します。
段階ごとの成果物合意済みの設計とプロジェクト計画
実装・連携
実際の環境でエージェントとワークフローを設定。システム接続、権限、承認手順を実装します。
段階ごとの成果物稼働するワークフローとシステム連携
検証・稼働開始
実際のシナリオと例外をテストし、検収基準に照らして結果を確認。本番導入を調整します。
段階ごとの成果物テスト証跡、検収記録、導入済みソリューション
研修・引き継ぎ
利用・保守担当者を研修し、運用手順と責任者を明確にします。Customer Successと利用・成果のフォローを合意します。
段階ごとの成果物研修済みのチーム、運用資料、フォロー計画
具体的な納品内容
お客様のチームが運用できる形で。
動くソリューションに加え、利用に必要な検証記録、ドキュメント、責任分担をお届けします。
実際のシステムに接続
合意した範囲の業務アプリ、文書、データを使って動きます。
人による管理を組み込む
権限、確認ポイント、例外処理をワークフローに設計します。
合意した基準で検証
テスト結果と検収記録で、成果をお客様が確認できます。
引き継ぎの準備まで
研修、導入ドキュメント、明確な担当者が日常運用を支えます。
業務の中で導入を理解する
公開済みの業界事例をご覧ください。
OpenTeamの事例ガイドでは、接続するシステム、業務ステップ、作成する成果物、人による確認ポイントをご紹介しています。
不動産管理業務
入居者メール、家賃照合、修繕調整、賃貸契約の通知を日々の確認フローへまとめます。
物件記録・メール・会計・文書
事例の詳細を見る
ECの保証価格設定
ワークブックから保証価格を準備し、既存のShopify商品バリエーションに対応付け。更新を承認する前に試行結果を確認します。
Shopify · Amazon Seller · OneDrive / Excel
事例の詳細を見る業界に合わせた導入
重要な業務から始める。
業務フローの例を見て、プロセス、システム、チームに合わせた導入を検討できます。
AIを業務で活かすために
一つの業務フローをご相談ください。
目標、利用中のシステム、業務上の課題をお聞かせください。実装可能な範囲と導入計画を一緒に整理します。