OpenTeam réunit les compétences métier et techniques pour transformer vos besoins en solutions IA opérationnelles. De la compréhension de votre secteur au déploiement et à l’adoption, chaque étape a un responsable identifié.
Vos systèmes. Vos processus. Des responsabilités claires à chaque étape.
PLAN DE DÉPLOIEMENT
Conçu pour votre façon de travailler.
Votre activité
Objectifs · équipes · règles métier
01
Systèmes et données
Applications · documents · droits d’accès
02
Agents IA et processus
Des étapes connectées, adaptées à votre équipe
03
Validation humaine
Points d’approbation et gestion des exceptions
04
Exploitation
Tester · déployer · suivre · améliorer
05
Intégré à votre environnement, sous le contrôle de votre équipe.
QUI FAIT QUOI
Vos questions. Des responsabilités claires.
Conseil métier, architecture, ingénierie, pilotage et accompagnement client travaillent ensemble sur votre processus. Vos objectifs déterminent le périmètre ; les responsabilités et critères de validation sont définis dès le départ.
01
Qui comprend notre activité ?
Conseiller sectoriel / métier
Processus, règles et objectifs métier
Ses responsabilités
Comprendre votre fonctionnement.
Cartographie avec votre équipe les processus, le contexte sectoriel, les règles et les objectifs. Identifie les blocages et les priorités pour intégrer votre réalité métier à la conception de la solution.
Vos livrables
Cartographie des processus
Règles métier et besoins
Objectifs et priorités
02
Qui conçoit une solution réalisable ?
Solution Architect
Architecte de solutions
Ses responsabilités
Concevoir la bonne solution.
Traduit les besoins métier en plan technique. Conçoit les processus, connexions aux systèmes, flux de données, droits d’accès et approbations humaines. Définit le périmètre technique et les critères de validation.
Vos livrables
Architecture de la solution
Conception des processus
Liste des intégrations
Feuille de route technique
03
Qui développe et déploie la solution ?
FDE
Ingénieur de déploiement sur le terrain
Ses responsabilités
La faire fonctionner dans votre environnement.
Intervient dans votre environnement réel pour mettre en œuvre la solution. Configure les agents et processus, développe des connecteurs ou intégrations MCP, réalise les tests, le déploiement et l’optimisation. Transmet les capacités réutilisables à l’équipe produit.
Vos livrables
Processus IA opérationnels
Connecteurs et intégrations MCP
Résultats des tests
Documentation de déploiement
04
Qui pilote l’avancement et la coordination ?
Delivery Manager
Responsable de la livraison
Ses responsabilités
Faire avancer le projet.
Pilote le projet et sa livraison. Gère le calendrier, le budget, les équipes, les dépendances et les risques. Coordonne l’accès aux données et les retours client ; suit les changements, la formation, la validation et le transfert.
Vos livrables
Plan de projet
Rapports d’avancement
Journal des changements
Dossier de validation et de transfert
05
Qui accompagne la relation à long terme ?
Account Owner + Customer Success
Relation commerciale et accompagnement client
Ses responsabilités
Rester à vos côtés après le lancement.
Le responsable de compte gère la relation commerciale et les besoins futurs. L’équipe Customer Success suit l’utilisation, recueille les retours et examine avec vous l’adoption et les résultats.
Vos livrables
Coordination de la relation commerciale
Suivi des usages et des retours
Bilans d’adoption et de résultats
LES COMPÉTENCES DERRIÈRE VOTRE SOLUTION
L’ingénierie qui rend l’IA opérationnelle.
L’équipe combine ces compétences selon vos processus, systèmes et exigences d’exploitation. Le plan de mise en œuvre précise ce dont votre projet a besoin.
Agents IA et ingénierie des processus
Configurer les agents, organiser les étapes métier, exploiter les données sources et orienter les exceptions vers les personnes chargées de les vérifier.
Ce que cela apporte à votre équipe
Un processus adapté au travail réel de votre équipe.
Intégration des systèmes et MCP
Connecter les applications, documents et sources de données convenus. Développer des connecteurs spécifiques ou des intégrations MCP selon les besoins.
Ce que cela apporte à votre équipe
Une IA capable de travailler avec vos systèmes et dossiers métier.
Droits d’accès et approbations
Définir les limites d’accès, les flux de données, les approbations humaines et les parcours d’exception dans l’architecture.
Ce que cela apporte à votre équipe
Votre équipe maîtrise l’accès aux données et l’approbation des actions.
Tests, déploiement et optimisation
Tester des scénarios réels, documenter le déploiement, coordonner le lancement et améliorer le processus grâce aux retours d’exploitation.
Ce que cela apporte à votre équipe
Une solution testée avec un passage documenté à l’exploitation quotidienne.
DU BESOIN AU DÉPLOIEMENT
Un chemin concret vers la production.
Partez d’un processus métier défini. Convenez du périmètre et des critères de réussite, puis construisez, validez et déployez avec votre équipe.
01
Analyser et concevoir
Cartographier le processus, les accès, les données et les points de contrôle. Définir le périmètre, les responsabilités et les critères de validation.
Livrable de l’étape
Un plan de solution et de projet validé
02
Construire et connecter
Configurer les agents et processus dans votre environnement. Connecter les systèmes et mettre en place les droits et approbations.
Livrable de l’étape
Un processus opérationnel avec ses intégrations
03
Valider et lancer
Tester les scénarios réels et les exceptions. Examiner les résultats selon les critères convenus et coordonner le lancement en production.
Livrable de l’étape
Résultats des tests, validation et solution déployée
04
Former et transférer
Former les utilisateurs et responsables de maintenance. Documenter les procédures, confirmer les responsables et convenir du suivi des usages et résultats avec Customer Success.
Livrable de l’étape
Une équipe formée, un dossier de transfert et un plan de suivi
UNE LIVRAISON CONCRÈTE
Une solution que votre équipe peut exploiter.
La livraison comprend la solution opérationnelle ainsi que les preuves, la documentation et les responsabilités nécessaires à son utilisation.
Connectée aux systèmes réels
Les processus utilisent les applications, documents et données définis dans le périmètre.
Contrôle humain intégré
Les droits, points de validation et parcours d’exception font partie de la conception.
Testée selon les critères convenus
Les résultats des tests et les documents de validation permettent à votre équipe de vérifier la livraison.
Prête pour le transfert
Formation, documentation et responsables identifiés facilitent l’exploitation quotidienne.
LA MISE EN ŒUVRE EN CONTEXTE
Explorez nos cas sectoriels documentés.
Ces guides de cas OpenTeam présentent les systèmes connectés, étapes, livrables préparés et points de validation humaine d’une mise en œuvre.